前職もアパレル勤務だったのですが、自宅から少し遠かったんです。それで、もっと通いやすい職場を探していて。子どもがまだ小さかったので、自宅に近いほうが安心でしたしね。そこで見つけたのがエドウインの求人。時給も高いし、環境も良さそうで、魅力を感じました。
最初はアルバイトでの入社。子育てに理解がある職場だったので、安心して勤務をスタートさせることができました。
キッズ売場で、接客、裾上げ、ディスプレイ、商品管理などを担当しています。
この仕事のやりがいは、なんと言ってもお子さんと関われること。何回か通って下さる方々は顔や名前を覚えてくれるんです。「あ、お姉さんまたいた！」と嬉しそうに声を掛けてもらえるとうれしいですね。
ご家族でいらっしゃるお客様の中には、オシャレにこだわりを持つ親御さんも多いんですよね。ですから、ご提案した商品を気に入って購入いただいたときには“やってて良かった”と思えます。
接客する上で気をつけているのは、お客様目線での提案。たとえば新商品は、まず自分たちで履いて、形や履き心地の確認をします。その上で、どんなタイプのお客様にオススメしたら受け入れてもらえそうか色々と考えます。イメージすることでミスマッチが減り、ご提案がしやすくなりましたね。
アパレル経験はありましたが、ボトムの裾上げはやったことがなかったため、入社してから教わりました。土日はゆっくり作業しているとどんどん作業がたまってしまうので、とにかくスピード勝負。慣れないうちはミシンが怖くて速度をあげるのに苦労しました。今はベタ踏みで作業していますが、あの頃からは想像もできなかったですね。
接客販売だけではなく、色々なことを学べるのでスキルアップにつながります。私の場合はミシンでしたが、個人で得られるものは異なってくると思うのでブラッシュアップしたい方には良いのではないでしょうか。アウトレットにはさまざまな年代のお客様がいらっしゃるので、幅広い対応力も身につきますよ。
子供がいるので、育児と仕事の両立が最大の課題でした。でも、店長がすごく理解のある方なので、いつも助けていただいています。私はアルバイトで入社し、店長に勧められてパートへ転換。その後、契約社員となりました。契約社員は勤務時間がパート時代と変わらないのに給与が上がり、非常にありがたいです。シフトの融通も利きますし、ボーナスも出るし、良いことづくめですね。基本的に土日どちらかはお休みをもらっており、子供たちとの時間もしっかり確保できています。
また、学校からの急な呼び出しがあった際には快く送り出してもらえ、すぐに駆けつけることができました。もちろん責任は伴ってきますが、何か困ったことがあれば周囲の人がサポートしてくれるから安心です。
アウトレット内にあるお店で若いスタッフも多いためなのか、非常に活気があります。元気で明るい人がそろっていて、みんなとても仲良し。上司との距離が近く、困ったことがあればすぐに相談できるのもメリットです。
シフト制勤務なので全員がお休みというのはなかなかないのですが、アウトレットの定休日が年に1度だけあるんです。去年はみんなで鎌倉へ遠足に行きました。普段あまり関われない人と話すチャンスですし、様々なことを吸収できます。団結力も生まれ、仕事上で活かせているのではないでしょうか。
人が好きで、笑顔が素敵な仲間がそろっています。接客・販売に興味があるならぜひ応募して欲しいですね。一緒にお仕事できる日を楽しみにしています。
